Conditions Générales de Vente

Règlement par chèque

Après votre réservation téléphonique ou par mail, un formulaire de location vous sera envoyé. Il devra nous être retourné dans les 10 jours accompagné du règlement total du séjour. Passé ce délai, l’option de réservation sera levée.

Règlement en Chèque Vacances ANCV ou en espèce

Le règlement se fait sur place. Vous devrez à la réservation nous envoyer un chèque d'acompte de 50 euros qui vous sera rendu à votre arrivée.

Règlement en ligne

Le paiement se fait dans son intégralité. Un contrat de réservation vous sera envoyé, validant ainsi votre réservation.

Annulation du séjour

Pour tout séjour annulé jusqu’à 15 jours avant la date prévue, 50 % du montant de votre réservation vous sera retenu. A moins de 15 jours avant la date prévue, nous retiendrons l’intégralité du séjour. Dans tous les cas, si nous arrivons à relouer à votre place, l’intégralité du séjour vous sera rendue.

Cartes Cadeaux

Que vous réserviez en ligne, par téléphone ou par mail, les cartes cadeaux sont expédiées par courrier à votre domicile en moins de 72 heures.

Arrivée – Départ

Les arrivées se font à partir de 16 Heures.
Vous n’accèderez à vos cabanes qu’à partir de 16 heures, mais si vous le souhaitez vous pouvez arriver avant, afin de profiter du site, des randonnées ou diverses activités. Dans tous les cas, nous vous demanderons de nous préciser l’heure approximative de votre arrivée.
Les départs se font avant 11 heures le lendemain.

Animaux

Les animaux ne sont plus admis à l’intérieur des cabanes.

Moyens de paiement sur place

Chèques bancaires, espèces. Les chèques vacances sont acceptés.

Intempéries

En cas d’alerte orange météo, nous pourrions être amenés à annuler votre séjour. Nous nous engageons dans ce cas à vous réserver un autre séjour dans les 12 mois courants. Si nous ne pouvions trouver une solution de remplacement qui vous convienne, la totalité de votre séjour vous serait remboursée.

Responsabilité

La surveillance des personnes relève de la responsabilité du locataire. Les escaliers et rambardes sont sécurisés afin de favoriser l’accueil des plus jeunes. Cependant la meilleure sécurité pour un enfant reste les yeux de ses parents.

Déroulement de votre séjour

A votre arrivée, nous vous remettons des lampes pour votre séjour mais pour plus plus d'autonomie, vous pouvez également en apporter.Nous vous conduisons à votre cabane.
En période hivernale et lors de temps pluvieux, il est recommandé d'apporter des chaussons ou pantoufles pour marcher sur le sol de la cabane.

Les lits sont faits et vous n’avez plus qu’à profiter du calme et du charme de votre séjour. Seul le linge de toilette n’est pas fourni.
Si vous désirez des paniers repas (servi chaud) pour le dîner (à commander de préférence quelques jours auparavant), nous vous les emmènerons à votre cabane entre 19h et 20 h.
Le petit déjeuner sera servi au pied de la cabane entre 8h30 et 9h00 sauf demande spécifique de votre part.
Des toilettes sèches sont à l’intérieur de chaque cabane.
Un bloc sanitaire avec douche, lavabo et WC est à votre disposition à proximité des cabanes.

Nous vous souhaitons un excellent séjour parmi nous !